سياسة الاسترجاع والإلغاء
نريد أن تشتري وأنت مطمئن. لذلك تنطبق القواعد التالية:
الدورة المنفردة
يمكنك طلب استرجاع كامل المبلغ خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تُكمل أكثر من 20% من دروس الدورة ولم تصدر لك شهادتها.
الاشتراك الشهري
يمكن استرجاع الاشتراك الشهري خلال 3 أيام من بدايته إذا لم يُستخدم بشكل جوهري. بعد ذلك يبقى فعّالاً حتى نهاية مدته دون استرجاع.
الاشتراك السنوي
يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من الشراء، ويُخصم منه ما يعادل سعر الاشتراك الشهري عن الفترة المستخدمة.
الإلغاء
الاشتراكات لا تتجدد تلقائياً حالياً، لذلك لا تحتاج إلى إلغاء؛ ينتهي الاشتراك بانتهاء مدته.
طريقة الطلب
راسلنا على wael@waeltayyeb.net برقم الطلب، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل من الموافقة. يُسحب الوصول للمحتوى المسترجع عند الاسترجاع.
